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    Wellness, Wandern & Wohlfühlen!

  • Hinter uns die "Kleine Bastei"
    vor uns die Elbe

  • ...und ganz viel Natur ringsum!

Hotel von A bis Z

Abreise
Bitte checken Sie am Abreisetag bis 11.00 Uhr aus. Wenn Sie noch auf „Wanderschaft“ gehen wollen, können Sie Ihr Gepäck in unserem Kofferraum deponieren. Bitte beachten Sie, dass wir dafür keine Haftung übernehmen. Bei vorzeitiger Abreise berechnen wir Ihnen 80% des Zimmerpreises, wenn eine Weitervermietung nicht möglich ist.

Anreise
Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung.

Apotheke
Eine kleine Auswahl an Schmerzmitteln und Pflaster erhalten Sie an unserer Rezeption. Die nächsten Apotheken finden Sie in Königstein, Bad Schandau, Lohmen oder Pirna.

Arzt
Einen Arzt für Allgemeinmedizin finden Sie in Oberrathen. In Notfällen können wir jederzeit die Rettungsleitstelle oder den Notarzt für Sie kontaktieren.

Ausflüge
Tipps & Informationen finden Sie an unserer Infotafel in der Hotellobby. Sie können auch jederzeit unsere Empfangsmitarbeiter fragen.

Banken
Die nächsten Bankfilialen befinden sich in Königstein, Struppen oder Pirna. Einen Geldautomaten finden Sie im Lebensmittelgeschäft „Tante-Uwe-Laden“ in Niederrathen.

Bahnhof
Der Bahnhof befindet sich auf der gegenüberliegenden Elbseite. Die S-Bahn fährt regulär alle 30 Minuten nach Dresden, Meißen oder Schöna. Aufgrund von Bauarbeiten kann es jedoch zu Fahrplaneinschränkungen kommen. Den aktuellen Fahrplan finden Sie an unserer Infotafel.

Beautysalon
Unsere Mitarbeiter/innen sind nach Terminabsprache an 6 Tagen die Woche (Montag – Samstag) für Sie da. Bitte vereinbaren Sie rechtzeitig Ihre Wunschtermine an unserer Rezeption, da unser Beautysalon meist gut gebucht ist. Die kostenfreie Stornierung Ihrer Behandlungen ist bis 24 h vorher möglich. Andernfalls berechnen wir 80 % des Behandlungspreises. 

Brandgefahr
Bei Feueralarm ertönt ein lautes Signal. Bitte begeben Sie sich schnellstmöglich zu den Notausgängen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Kerzen im Zimmer gestatten können.

Fahrradverleih 
Gern organisieren wir Ihnen Fahrräder bei einem örtlichen Vermieter. Die Ausleihgebühr für einen halben Tag beträgt 5,50 € und für den ganzen Tag 8,50 € pro Rad. Bitte melden Sie sich dafür einen Tag im Voraus an der Rezeption.

Feste/Feiern/Tagungen
Sie planen eine Feier oder Tagung und suchen noch eine passende Location dafür? Unsere Mitarbeiter von der Rezeption zeigen Ihnen gern mögliche Räumlichkeiten und beraten Sie zu den verschiedenen Möglichkeiten.

Fitnessraum
Der Fitnessraum in unserem Partnerhotel Elbiente steht Ihnen in der Zeit von 7.00 bis 21.30 Uhr zur Verfügung. Folgen Sie bitte den Wegweisern in das Untergeschoss. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt in Sportkleidung auf den Weg zu machen.

Frühstück
Von 7.00 bis 10.30 Uhr können Sie nach Herzenslust von unserem Frühstücksbuffet schlemmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der Platzkapazitäten keine Tischreservierungen vornehmen können.

Gäste-PC und W-LAN
Ein PC mit Internetanschluss steht Ihnen kostenfrei im Erdgeschoss zur Verfügung. In unserem Lobbybereich liegt außerdem ein kostenfreies W-Lan-Netz an. Das Passwort hierfür lautet: Rathen2017

Gepäck
Wir sind Ihnen jederzeit bei dem Gepäcktransport zum Fähranleger behilflich. Zum Deponieren Ihres Gepäcks können Sie unseren Kofferraum in der Lobby nutzen. Bitte beachten Sie, dass wir dafür keine Haftung übernehmen.

Gutscheine
An unserer Rezeption erhalten Sie Geschenkgutscheine für unsere Hotelleistungen. Unsere Mitarbeiter beraten Sie dazu gern ausführlich.

Haustiere
Bitte beachten Sie, dass wir Haustiere nur bis zu einer Gewichtsgrenze von 10 kg beherbergen können. Diese dürfen nicht in unserem Restaurant Platz nehmen. Alternativ aber gern davor, in unserem Wintergarten oder auf der Restaurant-Terrasse. Der Zutritt in den Wellnessbereich ist Ihren Vierbeinern ebenfalls nicht gestattet. Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Hunde-Hausordnung.

Informationen
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption stehen Ihnen täglich 24 Stunden mit Rat und Tat zur Seite. Außerdem finden Sie in der Lobby eine Infotafel mit allen nützlichen Tipps für die Region. Hier finden Sie auch den Spielplan der Felsenbühne oder den Fahrplan der Dampfschiffe & der S-Bahn.

Kopfkissen
Wenn Sie Ihr Haupt weicher betten möchten und noch ein Kopfkissen benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Zimmerfrauen oder an die Mitarbeiter der Rezeption.

Kosmetikartikel
Eine kleine Auswahl an Kosmetikartikeln (z.B. Zahnbürsten, Rasierer, Nähset, Duschhaube) erhalten Sie an der Rezeption.

Kreditkarten
Wir akzeptieren MasterCard, Visa, American Express und EC-Karten mit Pin.

Lebensmittel
Unser „Tante-Uwe-Laden“ (Ortsmitte Niederrathen) hält, täglich von 10:00 – 18:00 Uhr (Nov. – März: 08:30 – 14:00 Uhr, Sonntags geschlossen) eine kleine Auswahl an Lebensmitteln, Getränken und Drogeriebedarf für Sie bereit.

Lunchpakete
Sie sind den ganzen Tag unterwegs? Gern stellen wir Ihnen unsere Lunchpakete als Wegzehrung zusammen. Sie haben die Wahl zwischen einem kleinen Lunchpaket à 8,00 € (2 belegte Brötchen, Getränk, Müsliriegel, Obst & Gemüse) und einem großen Lunchpaket à 10,00 € (2 belegte Brötchen, Getränk, Müsliriegel, Ei, Würstchen, Obst & Gemüse). Melden Sie sich bitte am Vorabend an der Rezeption.

Minibar
Die Minibar können Sie als Kühlschrank für Ihre eigenen Getränke nutzen. An unserer Lobbybar erhalten Sie Wunschgetränke und Snackdosen. Auf Wunsch bestücken wir Ihnen die Minibar mit Getränken. Mit der Flasche Wasser im Zimmer möchten wir Sie herzlich Willkommen heißen.

Nichtraucher
In unserem gesamten Haus ist das Rauchen nicht gestattet. Neben der Eingangstür finden Sie eine Raucherecke. An der Rezeption erhalten Sie einen Aschenbecher für den Balkon.

Notausgänge
Folgen Sie den grün gekennzeichneten Hinweisschildern und beachten Sie den Fluchtwegweiser in Ihrem Zimmer.

Parkplätze
Nutzen Sie bitte die kostenfreien Parkplätze auf der gegenüberliegenden Elbseite. An unserer Rezeption erhalten Sie unmittelbar vor der Ausfahrt gegen Tausch des Originaltickets ein kostenfreies Ausfahrticket. Bitte beachten Sie, dass die Zufahrt zum Hotel (Kottesteig) gesetzlich untersagt ist.

Partnerhotels
Kennen Sie bereits unsere Partnerhotels Elbiente und Rathener Hof? Informationen finden Sie an der Rezeption.

Post
Ihre ausgehende Post können Sie an der Rezeption abgeben. Dort erhalten Sie auch Postkarten & Briefmarken.

Rezeption
Unsere Rezeption ist täglich 24 Stunden für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter Telefon 100. Dort erhalten Sie auch jederzeit zusätzliche Saunatücher, Frotteeslipper oder Bademäntel. Wenden Sie sich hierfür bitte an die Mitarbeiter der Rezeption.

Reinigung
Ist Ihnen ein Malheur passiert? Kein Problem! Wir waschen Ihre Kleidung in unserer hauseigenen Wäscherei. Einen Wäschebeutel finden Sie im Kleiderschrank. Bitte geben Sie Ihre Wäsche im Beutel und mit ausgefüllter Wäscheliste an unserer Hotelrezeption ab.

Restaurant “Lilienstein” 
täglich 7.00 bis 10.30 Uhr Frühstück
täglich 12.00 bis 21.00 Uhr (Küchenschluss)

Safe
In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein kostenfreier Safe zur Verfügung. Für Ihre Wertsachen übernehmen wir keine Haftung. Größere Sachen wie z.B. einen Laptop können wir gerne an der Rezeption einschließen.

Schuhputzautomat
In Pfützen springen macht Spaß! Ihre Schuhe können Sie danach an unserem Schuhputzautomat im Erdgeschoss reinigen. Die Benutzung unterliegt Ihrer eigenen Verantwortung.

Trinkgeld
Sie haben sich bei uns so richtig wohl gefühlt und wollen Danke sagen? Neben der Rezeption befindet sich unsere gemeinsame Trinkgeldbox für das gesamte Team (ausgenommen unsere Mitarbeiter vom Beautysalon).

Unterhaltung
Neben unserem Restaurant finden Sie unsere Kinderecke mit Fernseher, Spielzeug und Gesellschaftsspielen. Weitere Spiele können Sie an der Rezeption ausleihen. Für die Leser unter Ihnen steht eine kleine Bücherecke im Kaminzimmer im Erdgeschoss zur Verfügung.

Wellnessbereich
Unser Wellnessbereich ist von 7.00 bis 22.00 Uhr für Sie geöffnet. Trockensauna und Dampfbad sind ab 14.00 Uhr betriebsbereit. Im Sommer können Sie sich außerdem auf unserer Sommerterrasse über dem Schwimmbad erholen. Bademäntel & Saunatücher finden Sie in Ihrem Kleiderschrank sowie zusätzlich an unserer Rezeption. Wir möchten Sie bitten, keine Liegen zu reservieren, sich ruhig zu verhalten, nicht zu rauchen und das Handy auszuschalten. Bitte duschen Sie vor Benutzung der Sauna und des Schwimmbades. Nach dem Motto „Kein Schweiß auf’s Holz“ bitten wir Sie, sich in der Sauna mit einem Handtuch auf die Bank zu setzen.

Zimmerreinigung
Die Reinigung Ihres Zimmers wird in der Zeit zwischen 9.00 Uhr und 14.30 Uhr durchgeführt. Falls Sie keine Zimmerreinigung wünschen, hängen Sie bitte das entsprechende Schild vor die Tür, oder geben Sie an unserer Rezeption Bescheid.

Zimmerservice
Gern können Sie sich gegen eine Servicepauschale von 3,00 € alle Speisen und Getränke auch auf Ihr Zimmer bestellen. Telefon 438 

 

 

Departure
Please leave your room on the day of departure by 11:00 am. If you would like to go hiking or exploring the surroundings you can leave your suitcases in our luggage room. Please note that we do not accept any liability. In case of early departure we will charge 80% of the room rate unless we can not sell the room again.

Arrival
On the day of arrival our rooms are available for you from 2:00 pm.

Pharmacy
You can get small emergency drugs and patches at the reception. The nearest pharmacies are situated in Königstein, Bad Schandau, Lohmen or Pirna.

Doctor
A medical practitioner has his surgery in Oberrathen. In case of emergency we can call the rescue coordination centre or an emergency doctor at any time.

Excursions
There is an information board in the lobby with lots of suggestions to explore in the area. Also feel free to ask one of our receptionists.

Banks
The nearest banks are situated in Königstein, Struppen or Pirna. You can also find a cash machine at the grocery store “Tante-Uwe” in Niederrathen.

Train station
The train station is situated on the opposite side of the river. Trains run every 30 min to Dresden, Meissen or Schöna. Due to construction, it may lead to timetable restrictions. You will find the current train timetable on our information board in the lobby.

Beauty salon
Our beauticians are here for you 6 days a week (Monday – Saturday), depending on their appointments. Please arrange your bookings early enough at the reception because our beauty salon can get very busy. You can cancel your booked treatments up to 24 hours before the appointment. Afterwards we have to charge a cancellation fee of 80%. 

Fire danger
In case of a fire alarm you will hear a loud signal. Please go to the nearest emergency exits as quickly as possible. Please understand that we can not allow candles in the room.

Bike rental
We will be glad to organise some bikes for you at the local rental station. The rental fee for a half day is €5.50  and for the whole day €8.50 per bike. Please notify our reception one day in advance.

celebrations/festivities and meetings
Are you planning a celebration or meeting and still looking for the perfect location? Our receptionists will be happy to show you potentional premises and advise you about the different possibilities.

Fitness room
You can use the fitness room in our hotel Elbiente between 7:00am and 09:30pm. Just follow the signs to the basement. We recommend you to start directly in sportswear.

Breakfast
Between 7.00 and 10.30am you can feast on our breakfast buffet to your hearts content. Please understand that we can not take reservations for breakfast due to the shortage of space.

Guest office and W-lan
There is a PC with free internet access available on the ground floor. You can also use the free wireless network in the lobby area. The password is: Rathen2017

Luggage
We´ll help you with your luggage to the ferry  anytime you need. There is also a luggage room on the ground floor where you can deposit your suitcases. Please note that we cannot accept any liability.

Voucher
You can buy vouchers at the reception for all services we offer in our hotel. Our receptionist will be happy to advise you in detail.

Pets
Please be aware that we can give shelter to your pets only up to 10 kg. They are not allowed in our restaurant. Alternatively you may sit down at the tables in front of the restaurant, at the terrace or in our conservatory. Pets are also not allowed in the spa. Please note our house rule.

Information
Our reception is manned 24 hours a day to help you. An information board with lots of useful tips for the region is located in the lobby. There you also find the programme of the open air theatre or the schedule of the steam boats and trains.

Pillows
If you want an additional pillow just ask our maids or the receptionists.

Cosmetic products
A small assortment of cosmetic products (for example toothbrush, razor, sewing kit) is available at the reception.

Credit cards
We accept MasterCard, Visa, American Express and cash card with pin number.

Food
Our “Tante-Uwe-Shop” (town center, Niederrathen) offers you, daily from 10:00am – 18:00pm   (Nov. – March: 08:30am – 14:00 pm, Sunday is closed) a small selection of food, drinks and health supplies.

Lunch packets
Are you are going on a day excursion? We will be glad to prepare a packed lunch for you for the journey. You can choose between a small lunch for € 8.00  (2 sandwiches, drink, cereal bar, fruit & vegetables) and a large lunch for €10.00 (2 sandwiches, drink, cereal bar, egg, vienna sausage, fruit and vegetables). Just ask at the reception one day in advance.

Minibar
You can use our minibar for your own beverages. Please let us know if you want some drinks and snacks. The bottle of water you can take for free.

Non-smoker
Smoking is not permitted inside the hotel. There is a smokers area located next to the hotel entrance.You may also ask our receptionists to get an ashtray for your balcony.

Emergency exits
Please follow the green marked signs and pay attention to the emergency exit plan in your room.

Parking
Please use the parking lots on the opposite side of the river which are free of charge for you. At the reception we will exchange your original ticket for a free ticket.Please be aware that direct access to the hotel by car is prohibited by law.

Partnerhotels
Do you already know our partnerhotels Elbiente and Rathener Hof? You will get some information at the reception.

Mail
Just leave your mail at the reception for posting. There you also can get postcards and stamps.

Reception
Our receptionists will help you 24 hours a day. Just dial 100 on your telephone. They will also provide any extra bath towels, bathrobes and slippers. Please contact the reception.

Cleaning
Has a misfortune happen with your clothes? No problem! We will wash your clothes in our laundry. You can find a bag for your clothes in your wardrobe.

Restaurant „Lilienstein“ 
breakfast from 7:00 am till 10.30 am
Restaurant daily from 12:00 noon till 9:00 pm

Safe
In your room you will find a safe which is free of charge. We assume no liability for valuables. We will be happy to lock larger items such as a laptop in the safe at the reception.

Shoe Cleaning
jumping in puddles is fun! Afterwards you may clean your shoes at the automat which is located on the ground floor. The use is on your own responsibility.

Gratuity
If you really enjoyed the service of our team and would like to say thank you, please drop your tip into the box near the reception. There we collect it for the whole team (except our beauticians).

Entertainment
Next to our restaurant you will find our play area for children equipped with television and a range of toys and board-games. More board-games can be borrowed at reception. For the readers amongst you, a small book corner in is available the fireplace room on the ground floor.

Wellness area
Our Wellness area is open from 7:00 am till 10:00 pm. The sauna and the steam bath are available from 3pm. During the summer time you may also relax on our summer terrace above the swimming pool.You will find a bathrobe and towels for the sauna in your wardrobe. We also have some more at the reception.We kindly ask you not to reserve any loungers, to keep calm, turn off your mobile phones and not to smoke. Please shower before using the sauna and swimming pool and sit down with a towel on the benches in the sauna.

Housekeeping
The cleaning of your room is from 9:00 am till 2:30 pm. Please let us now if you do not want a cleaning.

Room Service
Just dial 438 on your telephone. For a fee of €3,00  we will serve all meals and drinks to your room.

 

 

Kontakt

Hotel Elbschlösschen
Kottesteig 5
01824 Kurort Rathen

Telefon: 035024-750
Fax: 035024-75199

E-Mail: info@hotelelbschloesschen.de
www.hotelelbschloesschen.de

Partnerhotels

Hotel Elbiente
Hotel Rathener Hof

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