• Herzlich Willkommen zu
    Wellness, Wandern & Wohlfühlen!

  • Hinter uns die "Kleine Bastei"
    vor uns die Elbe

  • ...und ganz viel Natur ringsum!

Hotel von A bis Z

Abreise
Bitte checken Sie am Abreisetag bis 11.00 Uhr aus. Wenn Sie noch auf „Wanderschaft“ gehen wollen, können Sie Ihr Gepäck in unserem Kofferraum deponieren. Bitte beachten Sie, dass wir dafür keine Haftung übernehmen. Bei vorzeitiger Abreise berechnen wir Ihnen 80% des Zimmerpreises, wenn eine Weitervermietung nicht möglich ist.

Anreise
Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung.

Apotheke
Eine kleine Auswahl an Schmerzmitteln, Salben und Pflaster erhalten Sie an unserer Rezeption. Die nächsten Apotheken finden Sie in Königstein, Bad Schandau, Lohmen oder Pirna.

Arzt
Einen Arzt für Allgemeinmedizin finden Sie in Oberrathen. In Notfällen können wir jederzeit die Rettungsleitstelle oder den Notarzt für Sie kontaktieren.

Ausflüge
Tipps & Informationen finden Sie an unserer Infotafel in der Hotellobby. Gern können Sie auch jederzeit unsere Empfangsmitarbeiter fragen.

Banken
Die nächsten Bankfilialen befinden sich in Königstein, Struppen oder Pirna. Einen Geldautomaten finden Sie im Lebensmittelgeschäft in Niederrathen.

Bahnhof
Der Bahnhof befindet sich auf der gegenüberliegenden Elbseite. Die S-Bahn fährt regulär alle 30 Minuten nach Dresden, Meißen oder Schöna. Aufgrund von Bauarbeiten kann es jedoch zu Fahrplaneinschränkungen kommen. Den aktuellen Fahrplan finden Sie an unserer Infotafel.

Beautysalon
Unsere Kosmetikerinnen sind nach Terminabsprache an 6 Tagen die Woche (Montag – Samstag) für Sie da. Bitte vereinbaren Sie rechtzeitig Ihre Wunschtermine an unserer Rezeption, da unser Beautysalon meist gut gebucht ist. Die kostenfreie Stornierung Ihrer Beautybehandlungen ist bis 24 h vorher möglich. Andernfalls berechnen wir 80 % des Behandlungspreises. Unsere Kosmetikerinnen beraten Sie gern zu unseren Produkten, welche Sie für zu Hause kaufen können.

Brandgefahr
Bei Feueralarm ertönt ein lautes Signal. Bitte begeben Sie sich schnellstmöglich zu den Notausgängen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Kerzen im Zimmer gestatten können.

FahrradverleihGern organisieren wir Ihnen Fahrräder bei einem örtlichen Vermieter. Die Ausleihgebühr für einen ganzen Tag beträgt 10.00 € pro Rad. Bitte melden Sie sich dafür einen Tag im Voraus an der Rezeption. Außerdem sind 2 E-Bikes im Hotel vorhanden. Diese können für 25,00 € pro Rad/Tag geliehen werden. Bitte wenden Sie sich auch hierfür im Voraus an unserer Rezeption.

Feste/Feiern/Tagungen
Sie planen eine Feier oder Tagung und suchen noch eine passende Location dafür? Unsere Mitarbeiter von der Rezeption zeigen Ihnen gern mögliche Räumlichkeiten und beraten Sie zu den verschiedenen Möglichkeiten.

Fitnessraum
Der Fitnessraum in unserem Partnerhotel Elbiente steht Ihnen in der Zeit von 7.00 bis 21.30 Uhr zur Verfügung. Folgen Sie bitte den Wegweisern in das Untergeschoss. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt in Sportkleidung auf den Weg zu machen.

Frühstück
Von 7.00 bis 10.30 Uhr können Sie nach Herzenslust von unserem Frühstücksbuffet schlemmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der Platzkapazitäten keine Tischreservierungen vornehmen können.

Gäste-PC und W-LAN
Ein PC mit Internetanschluss steht Ihnen kostenfrei im Erdgeschoss zur Verfügung. In unserem Lobbybereich liegt außerdem ein kostenfreies W-Lan-Netz an. Das Passwort hierfür lautet: Rathen2017

Gepäck
Wir sind Ihnen jederzeit bei dem Gepäcktransport zum Fähranleger behilflich. Zum Deponieren Ihres Gepäcks können Sie unseren Kofferraum in der Lobby nutzen. Bitte beachten Sie, dass wir dafür keine Haftung übernehmen.

Gutscheine
An unserer Rezeption erhalten Sie Geschenkgutscheine für unsere Hotelleistungen. Unsere Mitarbeiter beraten Sie dazu gern ausführlich.

Haustiere
Bitte beachten Sie, dass wir Haustiere nur bis zu einer Gewichtsgrenze von 10 kg beherbergen können. Diese dürfen nicht in unserem Restaurant Platz nehmen. Alternativ aber gern davor, in unserem Wintergarten oder auf der Restaurant-Terrasse. Der Zutritt in den Wellnessbereich ist Ihren Vierbeinern ebenfalls nicht gestattet. Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Hunde-Hausordnung.

Informationen
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption stehen Ihnen täglich 24 Stunden mit Rat und Tat zur Seite. Außerdem finden Sie in der Lobby eine Infotafel mit allen nützlichen Tipps für die Region. Hier finden Sie auch den Spielplan der Felsenbühne oder den Fahrplan der Dampfschiffe & der Züge.

Kopfkissen
Wenn Sie Ihr Haupt weicher betten möchten und noch ein Kopfkissen benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Zimmerfrauen oder an die Mitarbeiter der Rezeption.

KosmetikartikelEine kleine Auswahl an Kosmetikartikeln (z.B. Zahnbürsten, Rasierer, Nähset, Duschhaube) erhalten Sie an der Rezeption.

Kreditkarten
Wir akzeptieren MasterCard, Visa, American Express und EC-Karten mit Pin.

Lebensmittel
Unser Lebensmittelladen (Ortsmitte Niederrathen) hält eine kleine Auswahl an Lebensmitteln, Getränken und Drogeriebedarf für Sie bereit. Die aktuellen Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte unserer Infotafel im Lobbybereich.

Lunchpakete
Sie sind den ganzen Tag unterwegs? Gern stellen wir Ihnen unsere Lunchpakete als Wegzehrung zusammen. Sie haben die Wahl zwischen einem kleinen Lunchpaket à 8.00 € (2 belegte Brötchen, Getränk, Müsliriegel, Obst & Gemüse) und einem großen Lunchpaket à 10.00 € (2 belegte Brötchen, Getränk, Müsliriegel, Ei, Würstchen, Obst & Gemüse). Melden Sie sich bitte am Vorabend an der Rezeption.

Minibar
Die Minibar können Sie als Kühlschrank für Ihre eigenen Getränke nutzen. An unserer Lobbybar erhalten Sie Wunschgetränke und Snackdosen. Gern bestücken wir Ihnen die Minibar mit Getränken. Mit der Flasche Wasser im Zimmer möchten wir Sie herzlich Willkommen heißen.

Nichtraucher
In unserem gesamten Haus ist das Rauchen nicht gestattet. Neben der Eingangstür finden Sie eine Raucherecke. Einen Aschenbecher finden Sie auf Ihrem Balkon.

Notausgänge
Folgen Sie den grün gekennzeichneten Hinweisschildern und beachten Sie den Fluchtwegweiser in Ihrem Zimmer.

Parkplätze
Nutzen Sie bitte die kostenfreien Parkplätze auf der gegenüberliegenden Elbseite. An unserer Rezeption erhalten Sie unmittelbar vor der Ausfahrt gegen Tausch des Originaltickets ein kostenfreies Ausfahrticket. Bitte beachten Sie, dass die Zufahrt zum Hotel (Kottesteig) gesetzlich untersagt ist.

Partnerhotel
Kennen Sie bereits unser Partnerhotel Elbiente und unsere Ferienwohnungen? Informationen finden Sie an der Rezeption.

Post
Ihre ausgehende Post können Sie an der Rezeption abgeben. Dort erhalten Sie auch Postkarten & Briefmarken.

Rezeption
Unsere Rezeption ist täglich 24 Stunden für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter Telefon 100. Dort erhalten Sie auch jederzeit zusätzliche Saunatücher, Frotteeslipper oder Bademäntel. Wenden Sie sich hierfür bitte an die Mitarbeiter der Rezeption.

ReinigungIst Ihnen ein Malheur passiert? Kein Problem! Wir waschen Ihre Kleidung in unserer hauseigenen Wäscherei. Einen Wäschebeutel finden Sie im Kleiderschrank. Bitte geben Sie Ihre Wäsche im Beutel und mit ausgefüllter Wäscheliste an unserer Hotelrezeption ab.

Restaurant “Lilienstein"
Täglich 7:00 bis 10:30 Uhr Frühstück.
Täglich 12:00 bis 21:00 Uhr Mittagessen, Kaffee, Kuchen, Eis & Abendessen nach Karte oder saisonales 4-Gang Abendmenü.

Lobbybar
Täglich von 17:00 bis 22:30 Uhr (Sonntag-Donnerstag) bzw. bis 24:00 Uhr (Freitag & Samstag) genießen Sie das Getränkeangebot an unserer Lobbybar.

Safe

In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein kostenfreier Safe zur Verfügung. Für Ihre Wertsachen übernehmen wir keine Haftung. Größere Sachen wie z.B. einen Laptop können wir gerne an der Rezeption einschließen.

Schuhputzautomat
In Pfützen springen macht Spaß! Ihre Schuhe können Sie danach an unserem Schuhputzautomat im Erdgeschoss reinigen. Die Benutzung unterliegt Ihrer eigenen Verantwortung.

Trinkgeld
Sie haben sich bei uns so richtig wohl gefühlt und wollen Danke sagen? Neben der Rezeption befindet sich unsere gemeinsame Trinkgeldbox für das gesamte Team (ausgenommen unsere Mitarbeiter vom Beautysalon).

Unterhaltung
Neben unserem Restaurant finden Sie unsere Kinderecke mit Fernseher, Spielzeug und Gesellschaftsspielen. Weitere Spiele finden Sie in unserer Lobby.
Für die Leser unter Ihnen steht eine kleine Bücherecke im Kaminzimmer im Erdgeschoss zur Verfügung. Außerdem steht Ihnen im Hotel Elbiente ein Freizeitraum mit Billard, Tischkicker und Dart zur Verfügung. Bitte reservieren Sie die gewünschten Spielzeiten an unserer Rezeption

Wellnessbereich
Unser Wellnessbereich ist von 7.00 bis 22.00 Uhr für Sie geöffnet. Trockensauna und Dampfbad sind ab 14.00 Uhr betriebsbereit. Im Sommer können Sie sich außerdem auf unserer Sommerterrasse über dem Schwimmbad erholen. Bademäntel & Saunatücher finden Sie in Ihrem Kleiderschrank sowie zusätzlich an unserer Rezeption. Wir möchten Sie bitten, keine Liegen zu reservieren, sich ruhig zu verhalten, nicht zu rauchen und das Handy auszuschalten. Bitte duschen Sie vor Benutzung der Sauna und des Schwimmbades. Nach dem Motto „Kein Schweiß auf’s Holz“ bitten wir Sie, sich in unserer textilfreien Sauna mit einem Handtuch auf die Bank zu setzen.

Zimmerreinigung
Die Reinigung Ihres Zimmers wird in der Zeit zwischen 9.00 Uhr und 14.30 Uhr durchgeführt. Falls Sie keine Zimmerreinigung wünschen, hängen Sie bitte das entsprechende Schild vor die Tür oder geben Sie an unserer Rezeption Bescheid.

Zimmerservice
Gern können Sie sich gegen eine Servicepauschale von 5,00 € alle Speisen und Getränke auch auf Ihr Zimmer bestellen. ' 100

Wichtige Rufnummern im Haus

REZEPTION         100                        RESTAURANT    100

WELLNESS          444                        LOBBYBAR          100

Für ein internes Gespräch in ein anderes Hotelzimmer wählen Sie bitte nur die Zimmernummer.
Für ein externes Gespräch wählen Sie bitte vor der regulären Telefonnummer die „0“. Ihre Durch- wahlnummer ist die 035024-75 + Ihre Zimmernummer. Pro Telefoneinheit berechnen wir 0,30 €.

 

Departure
Please leave your room on the day of departure by 11:00 am. If you would like to go hiking or exploring the surroundings you can leave your suitcases in our luggage room. Please note that we do not accept any liability. In case of early departure we will charge 80% of the room rate unless we can not sell the room again.

Arrival
On the day of arrival our rooms are available for you from 2:00 pm.

Pharmacy
You can get small emergency drugs, anoint and patches at the reception. The nearest pharmacies are situated in Königstein, Bad Schandau, Lohmen or Pirna.

Doctor
A medical practitioner has his surgery in Oberrathen. In case of emergency we can call the rescue coordination centre or an emergency doctor at any time.

Excursions
There is an information board in the lobby with lots of suggestions to explore in the area. Also feel free to ask one of our receptionists.

Banks
The nearest banks are situated in Königstein, Struppen or Pirna. You can also find a cash machine at the grocery store in Niederrathen.

Train station
The train station is situated on the opposite side of the river. Trains run every 30 min to Dresden, Meissen or Schöna. Due to construction, it may lead to timetable restrictions. You will find the current train timetable on our information board in the lobby.

Beauty salon
Our beauticians are here for you 6 days a week (Monday – Saturday), depending on their appointments. Please arrange your bookings early enough at the reception because our beauty salon can get very busy. You can cancel your booked treatments up to 24 hours before the appointment. Afterwards we have to charge a cancellation fee of 80%. Our cosmeticians can inform you about their variety of top quality beauty products which we also sell.

Fire danger
In case of a fire alarm you will hear a loud signal. Please go to the nearest emergency exits as quickly as possible. Please understand that we can not allow candles in the room.

Bike rentalWe will be glad to organise some bikes for you at the local bikerental station. The rental fee for the whole day is € 10.00 per bike. Please notify our reception one day in advance. There are also 2 e-bikes available at the hotel. These can be borrowed for 25.00 € per bike/day. Please contact our reception in advance.

celebrations/festivities and meetings
Are you planning a celebration or meeting and still looking for the perfect location? Our receptionists will be happy to show you potentional premises and advise you about the different possibilities.

Fitness room
You can use the fitness room in our hotel Elbiente between 7:00am and 09:30pm. Just follow the signs to the basement. We recommend you to start directly in sportswear.

Breakfast
Between 7.00 and 10.30am you can feast on our breakfast buffet to your hearts content. Please notice that we can not take reservations for breakfast due to the shortage of space.

Guest office and W-lan
There is a PC with free internet access available on the 1st floor. You can also use the free wireless network in the lobby area. The password is: Rathen2017

Luggage
With our shuttle service we will help you with your luggage to the ferry anytime you need. There is also a luggage room on the 1st floor where you can deposit your suitcases. Please note that we cannot accept any liability.

Voucher
You can buy vouchers at the reception for all services we offer in our hotel. Our receptionist will be happy to advise you in detail.

Pets
Please be aware that we can give shelter to your pets only up to 10 kg. They are not allowed in our restaurant. Alternatively you may sit down at the tables in front of the restaurant or at the terrace or in our conservatory. Pets are also not allowed in the spa. Please note our house rule.

Information
Our reception is available 24 hours a day to help you. An information board with lots of useful tips for the region is located in the lobby. There you can also find the programme of the open air theatre or the schedule of the steam boats and trains.

Pillows
If you want an additional pillow, just ask our maids or the receptionists.

Cosmetic products
A small assortment of cosmetic products (for example toothbrush, razor, sewing kit) is available at the reception.

Credit cards
We accept MasterCard, Visa, American Express and cash card with pin.

FoodOur “food-shop” (town center, Niederrathen) offers a small selection of food, drinks and health supplies. The current opening hours can be found on our information board in the lobby area.

Lunch packets
Are you are going on a day excursion? We will be glad to prepare a packed lunch for you for the journey. You can choose between a small lunch for € 8.00  (2 sandwiches, drink, cereal bar, fruit & vegetables) and a large lunch for €10.00 (2 sandwiches, drink, cereal bar, egg, vienna sausage, fruit and vegetables). Just ask at the reception one day in advance.

Minibar
You can use our minibar for your own beverages. Please let us know if you want some drinks and snacks. The bottle of water you can take for free.

Non-smoker
Smoking is not permitted inside the hotel. There is a smoking area located next to the hotel entrance. An ashtray can be found on your balcony.

Emergency exits
Please follow the green marked signs and pay attention to the emergency exit plan in your room.

Parking
Please use the parking lots on the opposite side of the river which are free of charge for you. At the reception we will exchange your original ticket for a free ticket.Please be aware that direct access to the hotel by car is prohibited by law.

Partnerhotel
Do you already know our partner hotel Elbiente and our apartments? You will get some information at the reception.

Mail
Just leave your mail at the reception for posting. There you also can get postcards and stamps.

Reception
Our receptionists will help you 24 hours a day. Just dial 100 on your telephone. They will also provide any extra bath towels, bathrobes and slippers. Please contact the reception.

Cleaning
Has a misfortune happen with your clothes? No problem! We will wash your clothes in our laundry. You can find a bag for your clothes in your wardrobe.

Restaurant „Lilienstein“ and lobbybar
breakfast from 7:00 am till 10:30 am
Every day from 12:00 pm till 9:00 pm lunch and dinner á la carte or seasonal 4-course dinner
Lobbybar opens daily at 5:00 pm till 10:30 pm (Sunday to Thursday) respectively till midnight (Friday & Saturday) with drinks.

Safe
In your room you will find a safe which is free of charge. We assume no liability for valuables. We will be happy to lock larger items such as a laptop in the safe at the reception.

Shoe CleaningJumping in puddles is fun! Afterwards you may clean your shoes at the automat which is located on the ground floor. The use is on your own responsibility.

Gratuity
If you really enjoyed the service of our team and would like to say thank you, please drop your tip into the box near the reception. There we collect it for the whole team (except our beauticians).

Entertainment
Next to our restaurant you will find our play area for children equipped with television and a range of toys and board-games. More board-games can be borrowed in the lobby area. For the readers amongst you, a small book corner in is available the fireplace room on the ground floor. There is also a leisure room with billiards, table football and darts at Hotel Elbiente. Please reserve the desired seasons at our reception

Wellness area
Our Wellness area is open from 7:00 am till 10:00 pm. The sauna and the steam bath are available from 3pm. During the summer time you may also relax on our summer terrace above the swimming pool.You will find a bathrobe and towels for the sauna in your wardrobe. We also have some more at the reception.We kindly ask you not to reserve any loungers, to keep calm, turn off your mobile phones and not to smoke. Please shower before using the sauna and swimming pool and sit down with a towel on the benches in our naturism sauna.

Housekeeping
The cleaning of your room is between 9:00 am and 2:30 pm. Please let us now if you do not want a cleaning.

Room Service
Just dial 100 on your telephone. For a fee of € 5,00  we will serve all meals and drinks to your room.

Just dial the room number to make a telephone call to another room. For an external call please dial “0” before the regular telephone number. Your extension number is 0049-35024-75 followed by your room number. We charge €0.30 per unit.

Kontakt

Hotel Elbschlösschen
Kottesteig 5
01824 Kurort Rathen

Telefon: 035024-750
Fax: 035024-75199

E-Mail: info@hotelelbschloesschen.de
www.hotelelbschloesschen.de

Partnerhotel

Hotel Elbiente

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